おうちクラベル(旧おうちダイレクト)の評判・口コミは怪しい？キャンセル方法や電話連絡先まで解説

不動産を売却しようとしている人でおうちクラベル(旧おうちダイレクト)を利用しようとする人は多いです。

おうちクラベルについて、こんな風に思っていませんか？

この記事を読んで疑問を解決して、上手におうちクラベルを利用できるようになりましょう。

それではおうちクラベルについて詳しく見ていきましょう。

おうちクラベルとは？

一体、おうちクラベルとはどんなサイトなのでしょうか？

運営会社情報

おうちクラベルはSREホールディングスが運営する不動産一括査定サイトです。

運営会社	SREホールディングス株式会社 (東証プライム市場)
サービス開始	2015年11月
対象エリア	全国
大手提携不動産会社	SRE不動産 大京穴吹不動産 大成有楽不動産販売 センチュリー21 京急不動産
同時依頼数	8社

おうちダイレクトから名称変更

おうちクラベルの前身はおうちダイレクトと呼ばれるサイトです。

SREホールディングスとヤフーが共同で運営していましたが、2022年6月に業務提携終了するに伴い、おうちダイレクトも終了しました。

同年におうちクラベルに名前を変更してSREホールディングスが単独で運営するようになりました。

おうちクラベルのキャンセル方法

おうちクラベルは一括査定後もキャンセルできます。

おうちクラベルのキャンセルはお問い合わせフォームより連絡しましょう。

もし、不動産一括査定を実施しておらず、途中まで入力して終わっている場合はキャンセルの必要はなく画面を閉じれば不動産一括査定は終了します。

おうちクラベルはリガイドと提携している？

おうちクラベルは地方物件の査定を依頼してエリア外だとRE-Guide(リガイド)のサイトにとんで不動産一括査定が始まります。

地方での査定をリガイドに任せています。

リガイドは2006年からサービスを提供している歴史があり信頼できる不動産一括査定サイトです。

おうちクラベルの特徴

おうちクラベルの最大の特徴はAI査定ができるところです。

通常の不動産一括査定では、AI査定か通常の不動産査定かどちらかになります。

おうちクラベルはAI査定と不動産査定どちらも同時に申し込むことができ、通常の不動産査定と比較することができます。

AI査定を参考にすることによって、査定額の妥当性や最高額を確認することができます。

おうちクラベルの評判・口コミ

おうちクラベルの実際の評判や口コミを見ていきましょう。

まずは利用者のリアルな声が聞けるX(旧Twitter)をみていきましょう。

X(旧Twitter)

実はこの「おうちクラベル」は、日本を代表する上場企業のSREホールディングスが運営しているサイトなんです。 https://t.co/9a2w9OKasx

— McDonald’s is the world’s largest (@hony_be) May 25, 2023

おうちクラベルは、ほしい反響の築年数や広さや間取りの条件を絞れるので、解約できる期日まで、条件をめちゃくちゃ絞れば、反響来なくなって費用も掛からなくなります！

— モカオ【家貴族】 (@okamoto1988) January 11, 2023

おうちクラベルを運営しているSREホールディングスは上場企業で信頼性の高い会社なのです。

今　家を売却するかどーか悩んでるんだけど　とりあえず査定して貰いたくて　でも電話かかってきたら面倒だなぁと思いAI査定できて　面倒な勧誘電話かかって来ないっていう「おうちクラベル」ってで検索したらいつのまにか不動産屋さん一括査定になっててジャンジャン電話くる…
最悪⤵️

— ちょころ (@cyocoro09) April 1, 2024

#おうちクラベル
やってみたら速攻電話かかってきた。
いや…電話が嫌だからネット査定で申し込みしたんだろ…念の為にメールアドレス入れたんだよ。

引っ越しの時も思ったけど落ち着いて検証させろよ。

— 🟪松藻とｱﾅｶﾘｽ🟪 (@hannokoshonbori) July 6, 2024

不動産一括査定サイトの評判でよくある電話が一斉にかかってきたという評判です。

一度に同時に査定依頼をしているので一斉に電話がかかってくるのは当然のことなので気にする必要はないです。

事前に一斉に電話がかかってくることがわかっていれば、査定依頼件数を減らしたり、机上査定をお願いして電話対応の量を減らすこともできます。

評判、口コミをさらに見ていくために評判を集約したサイトの「みん評」を見ていきましょう。

みん評(口コミサイト)

担当者のレスポンスが早い

家を売却するにあたって利用しました。一括査定をお願いできるので、色々な会社を比べながら検討できるのは便利でした。

申し込みをした後に、依頼した会社から営業の電話がかかってくるのでは?と少し心配していましたが、実際に電話があったのは1社のみです。

お陰で相手先に気を使うことなく、じっくり比較できました。

査定結果については少し物足りない部分がありましたが、電話をしてみると担当者から詳しく、丁寧に説明してもらいました。

とにかく担当の方のレスポンスが早く、こちらが不安に感じるような事が無かったのも良かったです。

男性　★★★☆☆

操作も分かりやすい

所有している一戸建て物件の査定を、複数の企業に対して依頼するのが面倒に感じていた時に、おうちクラベルの存在を知ってサービスをすぐに利用しました。

物件の種別や都道府県などの情報を入力するだけで、すぐに無料査定が始まるという操作の分かりやすさが魅力的です。

大手企業が運営しているので情報の正確性でも信頼できて、AIを活かして査定の精度を高めているところが気に入っています。

査定の内容に納得できる企業を見つけたら、すぐに契約を結んで販売活動を開始できました。

操作も直感的なので機械の扱いが苦手でも、特に混乱することはないと思います。

男性　★★★★★

複数の会社に問い合わせができました

以前から古くなった土地の売却に困っていましたが、AIですぐに情報を入手することができたので最新の土地の価格を把握することができて助かりました。

複数の不動産会社に一括で相談や見積もりができましたし、物件の種別や都道府県で検索をしたら無料で査定を受けることが可能だったので対面よりも前向きな気持ちでサービスが受けられたような気がします。

売却をするときも内容に納得をしてから契約をする仕組みになっていたので大きなトラブルも起きずに長期的な視野で物事を考えることができて良かったです。

男性★★★★★

査定がスムーズでした

将来的に実家を売却することになったので、不動産がどの程度になるか確認して欲しいと両親から頼まれました。

その中で最も口コミ情報が良かったこちらの不動産査定一括サイトを利用することにしました。

サイト内で行った査定額は想像以上に高く、また査定額が分かるまでの時間も非常に速かったです。

サイトでの査定が終わった後は、実際に電話で業者と話し、査定額に関する詳細を教えてもらいました。

分からないことも親切に教えてくれたので、両親と相談の上こちらでおすすめしてくれた業者を利用することにしました。

男性★★★★★

みん評の良い評判・口コミだけ集めたと思いますか？

違うんです、みん評のおうちクラベルの全ての評判・口コミを集めたのです。

驚くことに全ての評判が良い内容で評価も非常に高いのです。

特に「AI査定の精度の高さ」、「対応する不動産会社の質」について高い評価を得ています。

おうちクラベルの総評

非常に評判・口コミが良い不動産一括査定サイトと言えます。

他のサイトでは悪い口コミが多く見られるのですが、おうちクラベルは良い口コミしか見つけることができませんでした。

様々なサイトを研究してきましたが、こんなに評判がよいサイトは珍しいです。

おうちクラベルのデメリット

おうちクラベルのデメリットをしっかりと確認して、本当に自分に合っているのか確認していきましょう。

デメリット1. 超大手不動産会社との提携がない

おうちクラベルの提携不動産会社は大手不動産会社も入っています。

しかし、上位5位以内に入るような超大手不動産会社は入っていません。

順位	企業	取扱高 （億円）	前年比 （％）	手数料収入 （億円）	前年比 （％）	手数料率 （％）	仲介件数 （件）	前年比 （％）	1件あたり 手数料 （百万円）	1件あたり 平均物件価格 （万円）	店舗数
1	三井不動産リアルティグループ	2兆2,188億円	14.7	1,014	10.6	4.57%	38,103	-1.5	2.66	5,823	277
2	東急リバブル	2兆2,312億円	7.3	976	10.2	4.38%	32,918	8.8	2.97	6,778	223
3	住友不動産ステップ	1兆4,344億円	3.0	714	1.8	4.98%	31,003	-1.6	2.3	4,627	204
4	野村不動産グループ	1兆3,911億円	13.8	560	17.2	4.02%	10,444	2.3	5.36	13,320	98
5	センチュリー21	7,374	5.9	357	7.0	4.84%	29,232	4.6	1.22	2,523	960
6	三井住友トラスト不動産	6,795	4.1	290	10.7	4.27%	9,175	7.7	3.16	7,406	71
7	みずほ不動産販売	6,166	14.7	258	16.5	4.19%	3,883	0.9	6.66	15,879	48
8	三菱ＵＦＪ不動産販売	6,022	4.5	255	5.2	4.24%	4,070	-2.5	6.27	14,796	37
9	三菱地所グループ	7,083	11.0	244	13.9	3.45%	3,946	10.5	6.19	17,950	46
10	東宝ハウスライフソリューショングループ	3,468	15.2	168	16.6	4.83%	8,051	11.9	2.08	4,308	23
11	積水ハウスグループ	2,543	1.8	119	-0.4	4.68%	6,780	-7.9	1.76	3,751	87
12	大和ハウスグループ	2,124	5.7	104	5.7	4.90%	4,021	-7.5	2.59	5,282	53
13	住友林業ホームサービス	2,220	10.1	96	9.8	4.31%	4,668	6.3	2.05	4,755	42
14	大京穴吹不動産	1,818	8.9	80	13.0	4.42%	4,525	0.1	1.78	4,018	61
15	福屋不動産販売	1,551	1.0	79	3.8	5.09%	8,019	1.7	0.99	1,935	94
16	スターツグループ	1,495	2.0	75	9.9	5.05%	2,335	-3.9	3.23	6,403	99
17	リスト サザビーズ	1,572	52.4	65	31.3	4.12%	1,622	15.2	3.99	9,694	10
18	近鉄不動産	1,328	6.6	64	7.1	4.86%	4,418	1.4	1.46	3,005	55
19	イエステーション	1,260	15.1	63	14.0	4.99%	7,360	5.5	0.85	1,711	200
20	東京建物不動産販売	2,623	60.8	61	19.2	2.34%	1,135	3.5	5.41	23,114	16
21	大成有楽不動産販売グループ	1,398	-11.2	59	-9.4	4.19%	2,597	-13.9	2.26	5,383	24
22	中央日本土地建物グループ	1,664	79.2	47	33.1	2.84%	346	2.5	13.67	48,095	7
23	長谷工リアルエステート	1,064	0.8	44	8.4	4.18%	2,556	9.8	1.74	4,162	52
24	ポラスグループ	876	13.7	42	17.1	4.80%	3,141	16.9	1.34	2,790	64
25	Me group	642	7.2	42	17.1	4.80%	3,141	16.9	1.34	2,790	64
26	フロンティアホールディングス	614	25.8	35	22.4	5.7%	2,658	18.5	1.32	2,310	13
27	小田急不動産	518	0.8	23	4.7	4.38%	1,148	3.8	1.97	4,510	16
28	ミサワホームグループ	484	1.0	22	0.0	4.51%	1,984	-0.8	1.1	2,440	50
29	ハウスフリーダムグループ	415	4.5	21	6.3	5.16%	1,497	7.0	1.43	2,773	17
30	伊藤忠ハウジング	964	-10.6	21	-3.3	2.13%	1,569	-20.8	1.31	6,146	2
31	阪急阪神不動産	437	30.2	18	23.8	4.12%	848	14.7	2.13	5,156	12
32	相鉄不動産	307	48.7	16	43.9	5.06%	621	13.7	2.5	4,944	7
33	京王不動産	287	1.3	13	1.4	4.42%	629	-0.3	2.02	4,561	11
34	メルディアリアルティ	322	-43.0	13	-37.2	3.94%	678	-43.5	1.87	4,752	9
35	西鉄不動産	221	-9.6	11	-6.7	5.08%	711	-4.2	1.58	3,115	11
36	京急不動産	187	5.2	9	-10.4	4.15%	589	-12.9	1.44	3,479	8
37	朝日住宅	205	-13.4	9	-10.4	4.15%	589	-12.9	1.44	3,479	8
37	REDS	370	1.5	7	0.3	1.92%	608	-1.8	1.17	6,091	3

※出典：2025不動産業統計集（2025年10月発表）、不動産仲介会社の各社公式HPより

もし超大手不動産会社と取引したいなら「すまいValue」を利用しましょう。

すまいValueは「三井のリハウス」「東急リバブル」「住友不動産ステップ」「野村不動産」「三菱地所」「小田急不動産」で査定ができる不動産一括査定サイトです。

不動産一括査定サイト	三井のリハウス	東急リバブル	住友不動産ステップ	野村不動産	三菱地所	小田急不動産
すまいValue	〇	〇	〇	〇	〇	〇
おうちクラベル	×	×	×	×	×	×
HOME4U	×	×	×	×	×	×
イエウール	×	×	×	×	×	×
SUUMO	×	×	×	×	×	×

デメリット2. 電話サポートがない

おうちクラベルには電話サポートがなくメールのみの対応になります。

いざ営業電話などがしつこくて助けを求める時に電話サポートがあると安心です。

不動産一括査定サイトで電話サポート体制があるサイトは少なく「すまいValue」と「HOME4U」の2サイトのみです。

電話サポートがほしい場合は上記2サイトを利用しましょう。

不動産一括査定サイト名	電話サポート体制
すまいValue	〇
HOME4U	〇
おうちクラベル	×
SRE不動産(旧ソニー不動産)	×
イエウール	×

デメリット3. 地方や田舎の不動産の売却に弱い

地方や田舎には査定できる提携不動産会社が少ないため、対象外になることがあります。

もし、地方に強い不動産一括査定サイトを利用しようとすれば「スーモ」か「イエウール」を利用しましょう。

おうちクラベルのメリット

おうちクラベルにはデメリットを上回るメリットがあります。

メリット1. AI査定を同時に行うことができる

おうちクラベルはAI査定を同時にできるのが最大の特徴です。

AI査定と通常の査定を組み合わせることによって、不動産会社から出てきた査定金額の妥当性を確認することができます。

メリット2. SRE不動産と提携している

エージェント制度で囲い込みを撲滅しているSREリアルティ（旧ソニー不動産）と提携しているのもメリットです。

エージェント制度とは売主側の立場で売買を仲介するスタイルのことです。

通常の不動産取引では片手仲介や両手仲介と言い、エージェント制度は片手仲介に当たります。

両手仲介自体は悪いことではないですが、囲い込みが発生すると売主に不利益が発生する可能性があります。

両手仲介とは買主と売主の両方を同じ不動産会社が連れてくることで、両方から仲介手数料を取れるということで両手仲介と言われています。

一方で、片手仲介は売主と買主を違う不動産会社が連れてくることで、片側からのみ仲介手数料を取れるので片手仲介と言われています。

囲い込みは不動産会社が両手仲介にするために、他の不動産会社が連れてきた買主を断って自分たちで買主をつけることです。

囲い込みを行うことによって、高値の売却や早期売却の機会を失う可能性があります。

エージェント制度つまり片手仲介を宣言することにより両手仲介がなくなるので囲い込みは完全になくなり、売主側に寄り添った仲介をしてくれます。

囲い込みを防ぎたいならSREリアルティ（旧ソニー不動産）がオススメです。

最近では国土交通省が囲い込みの取り締まりを強化すう動きが出てきています。

それでも囲い込みは後をたたないのでSRE不動産のエージェント制度は有効な手段になります。

メリット3. 媒介契約をするとAmazonギフト券3万円がもらえる

おうちクラベルで不動産一括査定をして、専任媒介もしくは専属専任媒介契約をするとAmazonギフト券3万円がもらえます。

具体的な流れは下記の通りです。

おうちクラベルと人気不動産一括査定サイトを比較

おうちクラベルと他の有名不動産一括査定サイトを比較してみましょう。

	おうちクラベル	すまいValue	HOME4U	リビンマッチ	イエウール
運営会社	SREホールディングス	大手不動産会社6社	NTTグループ	リビンテクノロジーズ	Speee
設立	2015年	2016年	2001年	2004年	2014年
提携会社数	1,800社以上	6社	2,300社以上	1,700社以上	2,000社以上
机上査定	不可	可	可	不可	不可
備考欄	×	〇	〇	×	×
対応エリア	全国	人口の多いエリア	全国	全国	全国
電話サポート	×	〇	〇	×	×

設立に関してはHOME4Uが最も古く、次にリビンマッチになっています。

提携会社数はほとんど差がありません。

すまいValueは6社のみですが、6社は大手不動産会社で構成されていて6社の合計は不動産会社全体の売上11兆円に対して6兆円で半分以上を占めているので十分な規模と言えます。

上記、5サイトで特にオススメなのはすまいValueとHOME4Uです。

大手不動産会社で査定ができることと、運営サイトの信頼性からオススメできるサイトです。

おうちクラベルがオススメな人

AI査定を併用して正確な販売金額を知りたい人です。

おうちクラベルの特徴はAI査定との併用です。

通常の不動産一括査定は不動産会社同士が査定をして、その平均値でなんとなく相場を決めます。

おうちクラベルの場合はAIが平均値を出してくれるので金額に納得して売却活動を始めることができます。

おうちクラベルがオススメでない人

超大手不動産会社で売却をしたい人です。

おうちクラベルも大成有楽不動産販売や大京穴吹不動産などの大手不動産会社も提携会社に入っていますが、上位5位に入るような超大手不動産会社との提携はありません。

もし、超大手不動産会社で不動産を売却をしたいと考えているなら「すまいValue」がオススメです。

すまいValueは超大手6社が運営している不動産一括査定サイトで必ず大手の不動産会社に査定をしてもらうことができます。

不動産を売却するなら不動産一括査定サイトの併用がオススメ！

自宅や所有している不動産を早期・高値で売却したいならおうちクラベルだけではなく、複数の不動産一括査定サイトを利用することをオススメします。

エリアが「東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都」であれば「SREリアルティ（旧ソニー不動産）」を併用して査定依頼しましょう。

SREリアルティはエージェント制を採用している数少ない売り主専用の不動産会社で、寄り添って相談に乗ってくれますのでオススメです。

>>SREリアルティで査定相場チェック

査定依頼した不動産会社のうち、何社かは「似たような意見」を言い、査定額も似たような感じになると思います。

その「似たような意見」こそが、世間一般の常識と解されます。 常識を探るためには、必ず複数の不動産会社から査定を取ることが必要となります。

自宅を売る際は、まずは不動産一括査定サイトを利用して、「似たような意見」を集めることから始めるようにしてください。

【2026年1月最新】不動産一括査定サイトのオススメ6選

数ある不動産一括査定サイトの中で当サイトが厳選してオススメするサイトは下記6つです。

比較項目	すまいValue	スーモ	HOME4U	イエウール	リガイド	ホームズ
運営会社	小田急不動産(株) 住友不動産ステップ(株) 東急リバブル(株) 野村不動産ソリューションズ(株) 三井不動産リアルティ(株) 三菱地所ハウスネット(株)	株式会社リクルート	株式会社ＮＴＴ データスマートソーシング	株式会社Speee	株式会社ウェイブダッシュ	株式会社LIFULL
サービス開始年	2016年	2009年	2001年	2014年	2006年	2008年
査定数	非公表	非公表	累計45万件	20万件	非公表	非公表
サイト利用者数	非公表	月間訪問者数 約2188万人	年間700万人	累計1,000万人	非公表	非公表
提携している不動産会社の数	6社	2,000社以上	2,300社以上	2,000社以上	900社以上	4,000社以上
同時依頼数	6社	10社以上	6社	6社	10社	10社
机上査定	〇	〇	〇	×	〇	×
備考欄など	〇	〇	〇	〇	〇	〇
特徴	国内最大手に頼める。 都会に強く地方に弱い傾向がある。	賃貸で有名なスーモが運営。 大手～地域密着まで幅広い不動産会社が参加。	NTTデータグループなので安心感はトップ。 一括査定の歴史最長の老舗。	入力がLINE風でカンタン。	厳選された不動産会社がウリ。 運営も長く、旧SBIグループの安心感がある。	賃貸で有名なホームズが運営。 収益物件に強い不動産会社が多数参加。

※2026年1月現在

紹介した不動産一括査定は、どれも安心して利用できます。

ただし、それぞれの不動産一括査定には弱みがあります。その弱みを防ぐ方法があります。

弱みを防ぐには不動産一括査定を併用利用（組み合わせ利用）するのです。

都心部や県庁所在地などの人口が多い都市の方

三井のリハウスや東急リバブルなどの国内最大手の不動産会社は、「すまいValue」にしか参加していません。

また、大手・中堅・地域密着の不動産会社参加の

• スーモ：賃貸で有名なリクルートが運営で、利用者数が多く安心
• HOME4U：NTTデータグループ運営でセキュリティーにも強く安心

も併せて申し込んでおきましょう。

つまり最大手の不動産会社に依頼できる「すまいValue」に加えて、大手・中堅・地域密着の不動産会社に依頼できる「スーモ」「HOME4U」を組みわせるのです。

安心できる１社のみにしたいという方は、仲介取り扱い件数38年連続No.1の三井のリハウスがおすすめです。

一都三県、大阪、兵庫、奈良の方は「SREリアルティ（旧ソニー不動産）」の併用もおすすめです。SREリアルティは国内では珍しい売主専門のエージェント制度を採用しており、売主に寄り添った仲介会社です。

地方や郊外の方

大手の不動産会社は都心に強いですが、地方や郊外では対応できない場合があります。

特に「すまいValue」を使って依頼できる最大手の不動産会社は地方や郊外は対応していない可能性があります。

地方や郊外の方は「スーモ」「HOME4U」「イエウール」を併用するといいでしょう。

収益物件の方

収益物件の方は、収益物件の強い不動産会社の参加が多い「リガイド」「ホームズ」がオススメです。

特にリガイドは、売却だけではなく、賃料査定やリフォーム業者選びもできることから、今持っている物件を「リフォームして貸したい」という人にとっては、使いやすいサイトです。

また、人口が多いエリアは「すまいValue」に依頼しておきましょう。

大手はやはりそういったエリアの仲介は積極的で買手の情報も多くつかんでいるため、高く売れる人を見つけてくれる可能性が高いです。

安心できる１社のみにしたいという方は、仲介取り扱い件数37年連続No.1の三井のリハウスがおすすめです。

一都三県、大阪、兵庫、奈良の方は「SREリアルティ（旧ソニー不動産）」の併用もおすすめです。SREリアルティは国内では珍しい売主専門のエージェント制度を採用しており、売主に寄り添った仲介会社です。

不動産一括査定のオススメについては、下記記事で詳しく解説しています。

まとめ

おうちクラベルの特徴はAI査定との同時査定です。

AI査定で相場観や最高値を調査して、より高値で売却できるようにしましょう。

また、売却する際には提携不動産会社も多く存在するので、必ず複数の不動産一括査定サイトを利用するようにしましょう。

おうちクラベルについてよくある質問

おうちクラベルは怪しい？

怪しくありません。

運営会社は上場企業のSREホールディングスで2015年から運営されている有名不動産一括査定サイトです。

詳しくはこちら

おうちクラベルの評判

おうちクラベルの評判は良いです。

通常は悪い評判が書かれるのですが、おうちクラベルは良い評判が多いです。

詳しくはこちら

おうちクラベルのキャンセル方法

おうちクラベルは一括査定後もキャンセルできます。

おうちクラベルのキャンセルはお問い合わせフォームより連絡しましょう。
詳しくはこちら