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不動産仲介はどこがいい?2022年最新のおすすめランキングTOP10

数多ある不動産会社から、仲介を依頼する1社を選ぶのは至難の業です。

どこがいいのか悩んだときに、基準になるのがランキングです。

こんな悩みが解決できます!

  • 不動産会社が多すぎて、どこに頼めばいいのか見当がつかない…
  • プロの目から見てオススメの会社ってどこなの?
  • オススメの不動産会社には、どんなサービスがあるの?

不動産会社の仲介はどこがいいかについてお伝えします。

不動産仲介売上ランキング

まず最初に見ていくのは実績です。公益社団法人不動産流通推進センターが調査したデータを見ていきましょう。

順位企業名取扱高
(億円)
手数料収入
(億円)
仲介件数
(件)
店舗数
1三井不動産リアルティグループ1兆5,638億円76838,507286
2住友不動産販売1兆2,410億円62435,122269
3東急リバブル1兆2,226億円57925,635193
4野村不動産グループ8,9343479,32294
5センチュリー216,41729826,515989
6三井住友トラスト不動産4,1251757,20272
7みずほ不動産販売3,6981523,60150
8三菱UFJ不動産販売3,5341474,30742
9オープンハウス2,9351347,23252
10積水ハウスグループ2,3461118,078115
11東宝ハウスグループ2,1431046,10219
12三菱地所リアルエステートサービス2,602749328
13大和ハウスグループ1,699714,082118
14大京穴吹不動産1,584705,50975
15住友林業ホームサービス1,542654,19247
16大成有楽不動産販売グループ1,430603,67940
17近鉄不動産1,073544,17146
18スターツグループ1,187502,077102
19東京建物不動産販売1,365361,01311
20三菱地所ハウスネット840361,61635
21リスト サザビーズ インターナショナル リアルティ629331,33310
22長谷工リアルエステート797322,00639
23中央日本土地建物グループ9072930210
24ポラスグループ552272,50156
25ナイス573201,26316
26小田急不動産414191,25118
27伊藤忠ハウジング992191,9052
28朝日住宅261119589
29阪急阪神不動産2511166612
30京王不動産2311062011
31相鉄不動産販売8042777
32京急不動産76424511
33イエステーション1,240637,745148

※出典:不動産業統計集2021(2021年3月発表)

これを見ると仲介ランキングTOP5は下記となっています。

不動産仲介売上ランキングTOP5

  1. 三井不動産リアルティグループ
  2. 住友不動産販売
  3. 東急リバブル
  4. 野村不動産グループ
  5. センチュリー21

不動産売買の顧客評価ランキング

音楽で有名なオリコンでは、不動産売買の仲介会社に対して定点調査を行っています。

不動産会社の本格的な大規模アンケート調査はほとんど行われていないので、オリコン満足度調査はとても貴重な情報となります。

オリコンでは、実際に不動産会社のサービスを利用した人からアンケートを取り、「マンション」と「戸建て」のそれぞれでランキングを公表しています。

順位購入売却
戸建てマンション戸建てマンション
1三井のリハウス住友林業ホームサービス住友林業ホームサービス住友林業ホームサービス
2東急リバブル三井のリハウス野村の仲介+近鉄の仲介
3住友不動産販売東急リバブル東急リバブル三菱地所ハウスネット
4センチュリー21近鉄の仲介三井住友トラスト不動産野村の仲介+
5福屋不動産販売大成有楽不動産販売三井のリハウス大成有楽不動産販売
6ハウスドゥ野村の仲介+積水ハウス不動産グループ東急リバブル
7三井住友トラスト不動産近鉄の仲介三井のリハウス
8住友不動産販売住友不動産販売三井住友トラスト不動産
9大京穴吹不動産福屋不動産販売住友不動産販売
10長谷工の仲介センチュリー21大京穴吹不動産
11ピタットハウスハウスドゥセンチュリー21
12福屋不動産販売長谷工の仲介
13センチュリー21福屋不動産販売
114ハウスドゥ

※出典:おすすめの不動産仲介 購入 マンションランキング・比較おすすめの不動産仲介 売却 マンションランキング・比較

それぞれの順位と合計して平均するとTOP5は下記のようになります。

不動産会社の顧客満足度ランキングTOP5

  1. 住友林業ホームサービス
  2. 東急リバブル
  3. 三井のリハウス
  4. 野村の仲介+
  5. 近鉄の仲介

不動産仲介の総合ランキング

不動産仲介の売上ランキングと顧客満足度を掛け合わせるとランキングは下記のようになります。

会社仲介売上顧客評価
三井不動産リアルティグループ
三井のリハウス
1位3位
東急リバブル3位2位
野村不動産グループ
野村の仲介+
4位4位
住友不動産販売2位8位
三井住友トラスト不動産販売6位6位
センチュリー215位9位
住友林業ホームサービス15位1位
大成有楽不動産販売16位5位
近鉄不動産
近鉄の仲介
17位5位

では名前の上がったこれらの不動産会社を簡単に紹介します。

三井不動産リアルティグループ(三井のリハウス)

手数料収入ランキング1位
手数料収入768億円(-9.7%)
取扱件数38,507件(-10.1%)
取扱高1兆5,638億円(-12.4%)
店舗数286店
1件あたり平均物件価格4,061万円
1件あたり平均手数料199万円
手数料率4.91%
顧客満足度(戸建て購入)1位
顧客満足度(マンション購入)2位
顧客満足度(戸建て売却)5位
顧客満足度(マンション売却)7位

三井不動産リアルティグループ(三井のリハウス)は名実ともにNo.1の企業です。

「三井のリハウス」のブランドはテレビなどでも頻繁にCMを打っており、知名度もあります。また、駐車場の「三井のリパーク」も運営しています。

三井のリハウスの口コミ・評判

良い点

当初に設定した価格での売却を実現してくれた点、特に買主が委託した販売会社と交渉して値引きを拒否しながら、売却に至った点は、特に高く評価できた。60代以上/男性

元々賃貸してきた物件を三井リハウス経由で貸していた相手に売却したので、手続きは非常に簡単だった。売却額の決定も三井の査定で迅速に行えた。60代以上/男性

母親の不動産だったが、途中から本人に代わり手続きしました。態度や対応を変えることなく接してくださってスムーズに売却できました。40代/女性

誠実そうで、感じのよい担当者の方でした。売却物件も三井だったので、安心してお任せしました。おまけのお話もしていただきました。40代/女性

気になる点

欲を言えば、売却した場合のメリットと賃貸にした場合のメリットの両方を提案してほしかった。もう遅いですが、私たちにも選択肢を与えてほしかった。50代/男性

アフターがない。契約が済んでも、その後、何らかのアフター?挨拶?があると、又お願いしたいと思えるのだが、今の次代では営業力不足を感じます。60代以上/女性

買い主とつながつていて、安く買い叩かれた。別の不動産会社が売買の後で、もっと高く売れた物件であると教えてくれた。60代以上/男性

査定額よりかなり低い金額で売却せざるを得なかったことの1つの要因に、宣伝力が少し足りなかった気がしている。60代以上/女性

※出典:三井のリハウス 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

東急リバブル

手数料収入ランキング3位
手数料収入579億円(-7.0%)
取扱件数35,122件(-6.9%)
取扱高1兆2,226億円(-6.8%)
店舗数193店
1件あたり平均物件価格4,784万円
1件あたり平均手数料226万円
手数料率4.72%
顧客満足度(戸建て購入)2位
顧客満足度(マンション購入)3位
顧客満足度(戸建て売却)3位
顧客満足度(マンション売却)6位

東急リバブルはぐっさんを起用したテレビCMで知っている方も多いと思います。

昔から顧客の評価は高く、実際のオリコン満足度調査でも不動産売買の仲介ともに上位にランクインしています。

東急リバブルの口コミ・評判

良い点

まだ新米が担当でしたが、サポートの上司も含め、出身地のことなど個人的な話も交えながら、とてもフレンドリーで誠実に対応いただき、安心して商談できた。60代以上/男性

担当者の対応がとても丁寧で、こちらの意向をよく聞いてくれた。また物件が遠方だったため、代わりに立合いをしてくれるなど、柔軟に対応してくれた。40代/女性

返答が早くありがたかった。勢いで問い合わせたところがあり、売却もとんとん進んだので本当にお任せしてよかったと思う。30代/女性

直接の交渉相手とトラブルになることなく、仲介から買い取り保障があったので、安心して取引することができた。50代/女性

気になる点

当初の話しより契約額が安くなった。売却後に売却を勧めるDMが届く。紹介された引越し会社の金額が非常に高額だった。足元を見られた感じがする。会社全体で誠意が低いと感じた。50代/男性

当初の売却額に遠く及ばなかった。最後の決済時に担当者が別物件の立ち会いに行ったため、代わりの人が立ち会ったが、段取りが分からずグダグダになった。50代/男性

新米のため書類を忘れたり、契約上問題はなかったが、たまにちょっとしたミスがあった。もう少し細かく上司のサポートがあった方が良かったと感じました。60代以上/男性

眺望、免震構造、床暖房などこちらが利点と感じている点をウェブサイトには掲出してもらえず、売り物件の魅力が見た人に伝わったか疑問。60代以上/男性

※出典:東急リバブル 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

野村不動産グループ(野村の仲介+)

手数料収入ランキング4位
手数料収入347億円(-1.3%)
取扱件数9,322件(-2.1%)
取扱高8,934億円(+2.4%)
店舗数94店
1件あたり平均物件価格9,684万円
1件あたり平均手数料372万円
手数料率3.89%
顧客満足度(戸建て購入)
顧客満足度(マンション購入)6位
顧客満足度(戸建て売却)2位
顧客満足度(マンション売却)4位

野村不動産といえば、マンションなどのプラウドシリーズをご存知の人も多いと思います。

マンション開発のセンスも良く、業界の中でも評価の高い不動産会社。

顧客からの評価は非常に高く、オリコン満足度調査を見てもどの項目も上位にランクインしています。

野村の仲介+の口コミ・評判

良い点

担当者が、大変親身に対応してくれた。あらゆる面で対応が早かった。こちらのどうでもいい話でも話し相手になってくれた。その時々にあった売却スケジュールを提示してくれた。60代以上/女性

担当さんが優秀でした。買った時の担当さんに売却も依頼しました。売買契約以外にも売るための相談に色々とのってもらいました。40代/女性

初めてのことたったので他とは比較が出来ませんが、担当者が誠実な人で安心して任せることがよかったと思いました。50代/女性

高く売れるように写真を撮る前に水回りの清掃や飾りつけを無料で行なってくれたので、清掃の手間が省けた。60代以上/男性

気になる点

担当者の対応が良くなく、物件の破損個所の説明を先方にし忘れていたため、トラブルになりかけいやな思いをした。40代/女性

壁に穴が空いていても問題ないと言っていたのに、売った後に文句を言われた。結局、修理費用を請求された。40代/女性

売却価格の設定や販売活動の広報の仕方で考え方の相違があり、希望どおりの動きをしてもらえなかった。30代/男性

売却までの期間が想定より長かった。価格の値下げに応じたがもう少し高く売却したかった。50代/男性

※出典:野村の仲介+ 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

住友不動産販売

手数料収入ランキング2位
手数料収入624億円(-7.0%)
取扱件数35,122件(-6.9%)
取扱高1兆2,410億円(-3.6%)
店舗数269店
1件あたり平均物件価格3,533万円
1件あたり平均手数料178万円
手数料率5.02%
顧客満足度(戸建て購入)
顧客満足度(マンション購入)8位
顧客満足度(戸建て売却)8位
顧客満足度(マンション売却)9位

不動産仲介売上で2位、3位のポジションにいるのが住友不動産販売です。たまに3位の東急リバブルに抜かれることがあります。

どちらかというとガツガツしている会社なのもあり、顧客からの好き嫌いが分かれる会社です。

住友不動産販売の口コミ・評判

良い点

こちらの事情をよく聞いてくれて、適切に対応してくれた点。ややこしい事情があったので、担当者だけでなく、上司の方も最初から同席してくれたところが安心しました。50代/女性

対応は早い。組織的に大きく信用があり任せられた。上司にあたる方も親身になってくれた。広告の出し方や設定情報など細かな対応。50代/女性

何社か見積もりをたてたが、1番説明がわかりやすく、何故こういう結果になったかという過程の説明が非常にわかりやすかった。40代/男性

希望通りに動いてもらえたので、途中から専属契約にしました。他の会社は伝えた通りに行動してもらえなかった。40代/女性

気になる点

最初の査定価格がとにかく高かった。それに飛び付いたのは自分だから自己責任だし他なら違う結果だったのかは分からないが、売り出し価格をひたすら下げて行く売却活動は不満しかなかった。60代以上/男性

買う気のない客を内覧に連れてくることもあった。高く売れますといっていた割に、値段がどんどん下げないといけなかったのが残念。40代/女性

依頼から成約まで8年かかり当初の希望額の約半額でようやく成約。繰り返し依頼額の変更とこちらの判断が主で業者の力が見えない。60代以上/男性

後から、仲介手数料が安い会社を見つけて、同等にしてくれるように頼んだがだめだと言われた。もう少し、融通性が欲しかった。60代以上/男性

※出典:住友不動産販売 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

三井住友トラスト不動産販売

手数料収入ランキング6位
手数料収入175億円(-13.6%)
取扱件数7,202件(-6.3%)
取扱高4,125億円(-12.7%)
店舗数72店
1件あたり平均物件価格5,727万円
1件あたり平均手数料243万円
手数料率4.24%
顧客満足度(戸建て購入)
顧客満足度(マンション購入)7位
顧客満足度(戸建て売却)4位
顧客満足度(マンション売却)8位

「三井住友トラスト不動産」は、三井住友信託銀行グループの不動産会社です。
信託銀行というと、一般の人にはなじみが薄いですが、信託銀行は実は不動産のプロ。

三井住友トラスト不動産は、そのような三井住友信託銀行グループの中で、個人向け仲介サービスを行っている会社です。

三井住友トラスト不動産の口コミ・評判

良い点

担当者が親身になって対応してくれて、特殊な条件の物件だったが何とか成約に漕ぎ着けた。60代以上/男性

担当者の説明がわかりやすかった。売却価格に信頼性が持てた。1番初めの対応。60代以上/男性

話しが2年程中断したが、内容を憶えていて、担当者も変わらず応じてくれた。60代以上/男性

途中経過や売却条件変更などの説明が丁寧で、こちらの判断がしやすかった。60代以上/男性

気になる点

結局希望予想額がかなり違った。いま決断すればという言葉が多かった。のちに、売却し、売出し価格を見てかなりショック。客はその先も手放した先も、大切だった家の末をみているもの。40代/女性

売却値段を 最初より下げる様にアドバイスされて、その様にしたが、少し不満が残った。60代以上/女性

積極的に動いてくれている感じがしなかった。物件や地理に関する情報が少なかった。30代/女性

担当者が新人だったので手続きがちょっとスムーズにいかないところもあった。50代/男性

※出典:三井住友トラスト不動産 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

センチュリー21

手数料収入ランキング4位
手数料収入298億円(-4.2%)
取扱件数26,515件(+2.4%)
取扱高6,417億円(+0.8%)
店舗数989店
1件あたり平均物件価格2,420万円
1件あたり平均手数料112万円
手数料率4.64%
顧客満足度(戸建て購入)4位
顧客満足度(マンション購入)13位
顧客満足度(戸建て売却)10位
顧客満足度(マンション売却)11位

センチュリー21はフランチャイズ経営を行っている不動産会社です。町の不動産屋さんに看板を貸して店舗を広げています。

フランチャイズということもあり、店舗数は全国989店と日本で一番となっています。

センチュリー21の口コミ・評判

良い点

短期間の中、何度も来訪してもらい、手続きも早かった。わずか1ヶ月の間に売却、購入をすることが出来た。60代以上/女性

担当者もベテランらしくそつがなかったと思います。また、考えていたより早めに売却出来たのでよかったです。60代以上/男性

結果として高めに売っていただき、その時の状況や理由を丁寧に教えてもらえました。勉強になりました。50代/女性

経験豊富で、終始、納得できる話だった。質問への回答も、即答できて、わかりやすかった。40代/女性

気になる点

二度売却して頂いたが、信頼関係は抜群でした。悪かった点、体が病弱でお客様に心配させた。元気で頑張って下さい。60代以上/男性

売却終了後に聞きたい事があり連絡したが担当者が休みで何回か電話したが結局、折り返し連絡が来る事はなかった。40代/女性

その人のキャラなのか、アバウトすぎて自分で言ったことを忘れてるなどをイマイチ信用性に欠けた。40代/女性

売り買い時担当者のみで、店長の挨拶どころか顔も見せなかった。売り買い後、何の挨拶もない。50代/男性

※出典:センチュリー21 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

住友林業ホームサービス

手数料収入ランキング15位
手数料収入65億円(-6.1%)
取扱件数4,192件(-1.7%)
取扱高1,542億円(-2.5%)
店舗数47店
1件あたり平均物件価格3,679万円
1件あたり平均手数料154万円
手数料率4.2%
顧客満足度(戸建て購入)
顧客満足度(マンション購入)1位
顧客満足度(戸建て売却)1位
顧客満足度(マンション売却)1位

住友林業ホームサービスも頻繁にテレビCMを流していることから、知っている方も多いと思います。

昔から顧客の評価は高く、オリコン満足度ランキングでも1位を独占しています。

住友林業ホームサービスの口コミ・評判

良い点

売却希望価格をクリアしており満足。住林で、注文住宅を建てたこともあり、手数料も安かった。営業担当が、とても好印象。60代以上/男性

誠実な担当者によってすべてがスムーズにスピーディーに行えたこと。50代/男性

ネットの査定依頼から、対応が早い。メール連絡に応じてくれる。40代/女性

担当者との相性がとてもよく、親身になって相談にのってくれた。60代以上/女性

気になる点

こちらの希望を咀嚼して、買主の要求をそのまま伝えるのではない提案をして欲しかった。60代以上/男性

あまりにとんとん拍子で進んだため、熟考する時間がなかった。50代/男性

定休日が週2日あり、急ぎの相談の時に不便を感じた。60代以上/女性

希望額より安くしか売れなかった。40代/女性

※出典:住友林業ホームサービス 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

大成有楽不動産販売

手数料収入ランキング16位
手数料収入60億円(-8.2%)
取扱件数3,679件(-5.5%)
取扱高1,430億円(-12.9%)
店舗数40店
1件あたり平均物件価格3,888万円
1件あたり平均手数料162万円
手数料率4.18%
顧客満足度(戸建て購入)
顧客満足度(マンション購入)5位
顧客満足度(戸建て売却)
顧客満足度(マンション売却)5位

大成有楽不動産販売は、大手ゼネコンの大成建設グループの不動産会社です。戸建てはほぼやってなく、マンションに特化しています。

大成有楽不動産販売の口コミ・評判

良い点

仲介業としては旨味のない取引きだったが、とても、丁寧親切であった点。予想外に早く売却できた点。60代以上/女性

売主側の希望を丁寧に聞き取り、ほしい情報のみ的確にアドバイス含めて提供してくれたこと。30代/男性

迅速性、正確性が素晴らしかった。担当者の応対も好感が持てた。報告が正確で良かった。60代以上/女性

担当営業の方が本当に一生懸命で、細かい相談にものってくださり本当に良かった。40代/女性

気になる点

年度の切り替えで担当者が途中で変わって前任者の引き継ぎに時間がかかったこと。40代/男性

レポートが毎回同じようなコメントだったので、同じコメントはいらないかと。40代/女性

ネットにあげるデザインがいまいち。もう少しお洒落に載せてほしかった。60代以上/女性

初回面談時に担当者がもたもたしていたり、信頼感がない印象。30代/男性

※出典:大成有楽不動産販売 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

近鉄不動産(近鉄の仲介)

手数料収入ランキング17位
手数料収入54億円(-4.0%)
取扱件数4,171件(+0.2%)
取扱高1,073億円(0%)
店舗数46店
1件あたり平均物件価格2,571万円
1件あたり平均手数料129万円
手数料率5.01%
顧客満足度(戸建て購入)
顧客満足度(マンション購入)4位
顧客満足度(戸建て売却)7位
顧客満足度(マンション売却)2位

近鉄不動産は大正5年に設立した歴史のある会社です。

マンションに特に力を入れており、顧客評価も高くなっています。

近鉄不動産(近鉄の仲介)の口コミ・評判

良い点

遠方の物件だったので電話での対応だったが、丁寧に連絡をもらえた。50代/女性

担当者の方にはお世話になりっぱなしで、全く不安が無かった。30代/男性

いずれの場面においても、対応が丁寧だった。50代/男性

沢山の購入希望者を案内してくれた。30代/女性

気になる点

転居後、売却までの期間、夏季にもかかわらず、室内への遮光用のカーテンを装着しなかったので、自分で転居先の遮光カーテンを転用し、装着した。60代以上/男性

吉祥寺に店舗かあるとのことで伺うことはなかったが、店舗が遠いのが難点といえば難点。30代/男性

特にない。実際の手続きをした銀行の応接室が狭くて古ぼけていただけ。50代/女性

確定申告についても、もう少し詳しく教えてもらいたかった。30代/男性

※出典:近鉄の仲介 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

まとめ

不動産会社の仲介はどこがいいのかについて、仲介売上と顧客評価から調査しました。

人気上位の不動産会社には、裏打ちされた理由があります。

ぜひ不動産会社選びの参考にしてください。