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車買取業者はどこがいい?2022年最新のおすすめランキングTOP10

新車を購入するとき、多くの人はそのまま下取りにだします。

最近では「車買取業者」や「車買取専門店」の方が高く買い取ってくれるという話から、ガリバーやビッグモーターなどの車買取業者に買取をお願いする人が増えています。

ただ、数ある車買取業者の中で何がオススメなのか分からない人も多いことでしょう。ネット上の口コミを見ると、「買取が強引」「電話がしつこい」などの内容も多く書かれています。

こんな悩みが解決できます!

  • 車買取業者はたくさんあるけど、どこを選んでいいのかわからない
  • 何を基準に選べばいいのかわからない
  • オススメの車買取業者はどこなのか知りたい

数ある車買取業者の中でどこがオススメなのかをランキング形式でお伝えします。

車買取業者の実績ランキング

まず最初に見ていくのは実績です。調査会社大手である矢野経済研究所より発刊されている「2017年版 中古車流通総覧」を見ていきます。

なお、最新版の「2020年版 中古車流通総覧」も発刊されておりますが、こちらには実績が載っていなかったため、「2017年版 中古車流通総覧」を参照します。

屋号(運営会社)2012年2013年2014年2015年2016年
ガリバー(㈱IDOM)144,402159,316158,375180,996186,175
ラビット(㈱ラビット・カーネットワーク)150,000150,000120,00094,00085,000
トヨタのクルマ買取
※旧T-UP
70,00075,00072,00075,00075,000
アップル(アップルオートネットワーク株)70,00070,00065,00065,00062,000
カーセブン(㈱カーセブンディベロプメント)27,00030,00038,40046,80055,000
ユーポス(㈱ユーポス)40,00042,00040,00040,00040,000
カーチス(㈱カーチス)39,56841,45637,27735,45034,693
大手買取専門店合計540,970567,772531,052537,246537,868

※出典:2017年版 中古車流通総覧

少しデータが古く直近で勢いがある「ビッグモーター」や「ネクステージ」が掲載されておりません。

各会社の決算資料を加味してみていくと下記順位になります。

直近の買取台数(推定含む)

  1. ガリバー:225,278台2021年2月期 決算説明資料
  2. ビッグモーター:13万台程度(ビッグモーターHPの販売台数13万台より推定)
  3. ネクステージ:79,929台2021年11月期 決算説明資料
  4. ラビット:7万台程度(2017年版 中古車流通総覧より推定)
  5. トヨタのクルマ買取:7万台程度(2017年版 中古車流通総覧より推定)
  6. ティーバイティーガレージ:7万台程度ティーバイティーガレージHP
  7. アップル:6万台程度(2017年版 中古車流通総覧より推定)
  8. カーセブン:5万台程度(2017年版 中古車流通総覧より推定)
  9. ユーポス:4万台程度(2017年版 中古車流通総覧より推定)
  10. カーチス:3万台程度(2017年版 中古車流通総覧より推定)
  11. オートバックス・カーズ:1.5万台程度2022年3月期 第2四半期 決算説明資料 の販売台数より推定)

車買取業者の顧客評価ランキング

音楽で有名なオリコンでは、車買取業者に対して定点調査を行っています。

車買取業者の本格的な大規模アンケート調査はほとんど行われていないので、オリコン満足度調査はとても貴重な情報となります。

オリコンでは、実際に車買取業者に売却した人6,990人に調査しております。調査対象企業は33社です。

ランキング車買取業者評価点
1位オートバックスカーズ77.5
2位アップル77.4
3位カーセブン76.9
4位ラビット75.3
5位ユーポス75.2
6位トヨタ販売店
トヨタのクルマ買取(※旧T-UP)
74.1
7位ダイハツ販売店73.9
8位カーチス73.5
9位ホンダ販売店73.5
10位日産販売店73.1
11位スズキ販売店72.1
12位ネクステージ71.8
12位ビッグモーター71.8
14位ガリバー71.5
15位ティーバイティーガレージ71.5

出典:おすすめの車買取会社ランキング・比較

車買取業者のオススメ総合ランキング

車買取業者の買取台数と顧客満足度を掛け合わせて平均順位が高いものをランキングにすると下記のようになります。

会社買取台数顧客評価
ラビット4位4位
アップル7位2位
カーセブン8位3位
トヨタのクルマ買取5位6位
オートバックス・カーズ11位1位
ビッグモーター2位12位
ユーポス9位5位
ガリバー1位14位
ネクステージ3位12位
カーチス10位8位
ティーバイティーガレージ6位15位

では名前の上がったこれらの不動産会社を簡単に紹介します。

ラビット

買取台数7万台程度
買取台数ランキング4位
オリコン顧客評価75.3
オリコン顧客評価ランキング4位

ラビットはオートオークションの最大手「株式会社ユー・エス・エス」の子会社です。

車買取業者の多くは、買い取った後にオートオークションに販売することが多く、ラビットではオークションのリアルタイムデータを参考にできるため、積極的な買取価格が出るのが特徴です。

ラビットの評判・口コミ

良い点

対応がとても良い感じでした。話の内容も、良い感じで進めてくれて、夫が気に入って指名しているのが、わかる人でした。50代/女性

すぐに査定金額の提示があり、交渉も快く応じて下さり、入金までの説明もわかりやすかった。20代/女性

引っ越しに際しての売却だったため、素早い対応が必要だったが、迅速に処理してもらえた。30代/男性

ディーラーの買取価格より良かった。いろいろなアドバイスをもらえた。60代以上/女性

気になる点

感じのいい人は、地元には、長く居てくれないです。この人も、栄転して居なくなりそうね、と、夫と話すことが、たまにあります。50代/女性

思ったよりも査定額が低かったのと、理由が不明確だった。50代/男性

オプションで取り付けていた装備の評価が不明だった。60代以上/男性

買取金額をもう少し上げても良いんではないかと感じた。30代/男性

※出典:ラビット 車買取会社の評判・口コミ

アップル

買取台数6万台程度
買取台数ランキング7位
オリコン顧客評価77.4
オリコン顧客評価ランキング2位

アップルは日本で初めて車買取ビジネスを始めた会社です。

顧客からの評価は昔から高く、オリコン満足度調査では常時1~2位に入っています。

アップルの評判・口コミ

良い点

前回の担当者は本社勤務になり在籍していなかったが、その時からの店長に対応していただき話がスムーズだった。査定額も他店より高かった。納車までの代車も期間一杯貸し出してくれた。50代/男性

トヨタからの紹介で三台売ったのですが、担当者の応対がとてもよく、買取り価格、書類上の手続き、入金等…全てが良かった。60代以上/女性

買取価格の根拠、説明が分かりやすく納得できました。車の引き渡し、入金の時期等のやり取りも明快で安心できました。60代以上/男性

これまで数回利用しているが、毎回代車サービスや買取価格の面で頑張ってくれ、サポート体制も素晴らしい。40代/女性

気になる点

早くに売却手続きをしたら追加で5000円アップと言われたから早くに進めたのに急にその車には5000円アップは無理と言われた。20代/女性

金額提示が他店の言うとおりであった。当方少しでも高く売りたいことを手助けするような金額交渉をしてほしかった。60代以上/男性

こちらに限った事ではないが、「本日引き取りで…」との査定提示に違和感を感じてしまう。50代/男性

引渡しのとき担当者が不在で他の人が対応したが引き継ぎがされていなかった。30代/女性

※出典:アップル 車買取会社の評判・口コミ

カーセブン

買取台数5万台程度
買取台数ランキング8位
オリコン顧客評価76.9
オリコン顧客評価ランキング3位

カーセブンの代表:井上 貴之氏はJPUCという車買取業界の健全化(一般消費者への安全と安心のサービスを提供する)に向けた団体の代表をしています。

そんなこともあり、カーセブン自体の顧客評価は高く、オリコン満足度調査ではいつも上位をランクインしています。

カーセブンの評判・口コミ

良い点

会社の方針が納得いくものであり尚且つフランチャイズ経営会社が九州三菱自販であったため安心感がありました。営業担当も好感度が高かったです。60代以上/男性

即日査定で査定額も満足で一切変更がなかった。スタッフの礼儀、人当たりが良く、信頼感があった。代車の返却日など柔軟に対応してくれた。50代/男性

相見積もりをお願いしたところ、一番迅速で丁寧な対応をしてくれました。最初は不安でしたがお願いして良かったです。40代/女性

担当の方の対応がよかった。他社より高く買い取ってもらえた。出張査定がありがたかった。30代/女性

気になる点

新しい車の納車前に引き取りとなったこと。(代車の提案はあったが利用していない。代車よりも引き取り時期を調整してほしかった)60代以上/男性

dカードにポイントが付与されるようだったのですが知らされず大きな金額のポイントがもらえなかった。50代/女性

特別にはありませんが買取価格が安いと思います(車が結構古くやむを得ないですが)。60代以上/男性

もう少し丁寧に査定して加点箇所や、減点箇所等詳しく説明して欲しいと思った。50代/男性

※出典:カーセブン 車買取会社の評判・口コミ

トヨタ販売店(トヨタのクルマ買取※旧T-UP)

買取台数7万台程度
買取台数ランキング4位
オリコン顧客評価74.1
オリコン顧客評価ランキング6位

トヨタのクルマ買取は、2019年までT-UPというブランドで買取事業を営んでおりました。

「トヨタ」という名前が付いていることから、トヨタ車しか買取できないと考える人も多いですが、トヨタ以外のブランドも積極的に買取しています。

トヨタ販売店(クルマ買取)の評判・口コミ

良い点

普段の整備等もお願いしていたので、担当者と連絡を取って対応してくれ、知識がないコチラは信用して任せました。他と比べたり検討するには知識と勇気がいるので、整備等での案内先を頼りました。50代/女性

乗ってるクルマの売るタイミング、値段等的確にアドバイスしてくれた。県外なのに嫌な顔1つしないで売った車の引き取り、納車等迅速にしてくれた。30代/女性

安心があります。また、売却価格が比較的に良いと思います。他社は、入金が遅く手数料を後から取ったり、売却価格を相当叩くと思います。40代/男性

とても分かりやすくて、担当の方も感じの良い方で良かったです!値段も丁寧に説明してもらえたので、納得しました。40代/女性

気になる点

担当者の人柄や対応が良くなかったです。手続きを正確に出来ず入金が遅れました。不安定さを、感じました。40代/男性

ディーラー側の手続きが少し遅くなり、自動車税の戻りが1ヶ月分少なくなったこと。60代以上/男性

お世話になっていたから任せたが、別な所でも見積もりを取れば良かったと思った…40代/男性

対応が遅かったり、連絡をくれると言ってもくれなかったりひどかった。30代/女性

※出典:トヨタ販売店 車買取会社の評判・口コミ

オートバックス・カーズ

買取台数1.5万台程度
買取台数ランキング11位
オリコン顧客評価77.5
オリコン顧客評価ランキング1位

カー用品大手のオートバックスは、2018年から車買取事業を営んでいます。

メイン事業がカー用品ということもあり、車買取事業ではガツガツしておらず、顧客からの評価も高くなっています。

オリコンでいつも1位にいたアップルを抜いたのがオートバックス・カーズです。

オートバックス・カーズの評判・口コミ

良い点

慣れ親しんだスタッフとのあいだで契約が結べたので、最後まで安心して取りかかれましたし、分からないことがあれば気楽に質問でき、こちらで買取してよかったと思ています。30代/男性

初めての売却査定だったけど、担当の方がとても感じが良く丁寧に説明してくれたし、車の状態もちゃんと見て評価して査定してくれた。40代/女性

担当者が良かったので、売りたいと思ったが、他社の方が高く値がついた。その事を伝えたら、上司に相談して買値を上げてくれた。50代/女性

すぐに査定に自宅まで来てくれ、強引な勧めや失礼な口調などもなく、必要な説明はわかりやすく丁寧にしてくれた。40代/女性

気になる点

自賠責保険の残り月の金額返金について説明が無く残金を業者に取られてしまった。後日陸運事務所からの連絡で知った。事前の説明不足。60代以上/男性

早く手放せば査定の金額が上がると言われた点がよくわからなかった。30代/女性

故障車となったあとの引取金額が他社より安かった。50代/男性

より丁寧さ、上質感があると安心できる。40代/女性

※出典:オートバックス・カーズ 車買取会社の評判・口コミ

ビッグモーター

買取台数12万台程度
買取台数ランキング2位
オリコン顧客評価71.8
オリコン顧客評価ランキング12位

ビッグモーターは、今もっとも勢いがある会社の1つです。もともとは中古車販売に強かった会社です。

その勢いもあり、買取もイケイケで少しグイグイな買取営業の傾向です。実際にオリコン顧客満足度調査でも、12位と結果はふるわないのも納得できます。

ビッグモーターの評判・口コミ

良い点

車の価値を分かってくれ誠実な対応だった事。変に交渉せず、こちらの話にきちんと耳を傾けてくれた。売却完了まで非常にスピーディーだった。30代/男性

大手の買取業者でも個人の場合でも対応が雑そうな感じがしたが、対面で接客してくれたスタッフの人はとっても安心感のある人だった。30代/女性

対応の担当者が感じよかった。説明もわかりやすかった。こちらの都合の期日に間に合うように手続きを進めてくれた。30代/女性

査定が早く後でグズグズ言わない。(以前車を引き取ってから支払い額引き下げを言われトラブルになったことがある)60代以上/男性

気になる点

市場にほぼない車だったため、各社共に相場が把握できておらず、私がビッグモーターへ売却した価格も、ビッグモーターが商品車にして販売した価格も安すぎたと思う価格だった。30代/男性

特になし。強いて言えば、こちらの知識がなかったら今回より下の値段で完了していたかもしれないので、あまりに露骨に相場を下回る金額提示が無いことを祈る。30代/男性

査定価格が他社との比較の中で少しづつ上げてゆく手法がよくない。また、その中で一回一回電話で上司に査定値の確認を求めることがいらだつ。60代以上/男性

買取価格の提示がなく、ここで決めないと教えてもらえず他の買い取り店に行きにくい。比較をしたいので何かの価格提示は欲しい。60代以上/男性

※出典:ビッグモーター 車買取会社の評判・口コミ

ユーポス

買取台数4万台程度
買取台数ランキング9位
オリコン顧客評価75.2
オリコン顧客評価ランキング5位

ユーポスは地域によって会社を分けて車買取業を営んでいます。例えば、東京ユーポス、横浜ユーポス、九州ユーポスなど。

キティーちゃんのキャラを使っているのも特徴で、環境や社会貢献の活動も積極的に行っています。

ユーポスの評判・口コミ

良い点

最初からきっちり説明してもらえた。金額提示もハッキリとしてくれて、代車も用意してもらえた。ラインでのやりとりだったので後から見返せるのがよかった。30代/女性

出張査定、買取で他社と比較をしたが、他社よりも高く買い取るために時間を気にせず、2度足を運んでくれた。50代/男性

初めてディーラー以外で車の売却をしましたが、担当の方の説明が分かりやすくて対応もよかったので。40代/女性

買取額も一番高く提示してくれ、引取りのタイミングも臨機応変に対応してくれた。40代/男性

気になる点

車をその日のうちに置いていかなければならないこと。40代/女性

あまり期待してなかったので、まあまあこんなもの。60代以上/女性

税金の還付を自分でしなければいけなかった。60代以上/男性

本日中でないと値段が下がると言われました。60代以上/男性

※出典:ユーポス 車買取会社の評判・口コミ

ガリバー

買取台数225,278台
買取台数ランキング1位
オリコン顧客評価71.5
オリコン顧客評価ランキング14位

ガリバーは車買取実績で日本一の会社です。買取はさることながら、中古車販売にもかなり力を入れており、リベラーラ、WOW!TOWNなどさまざまなサービスを展開しています。

買取では少しガツガツしていることもあり、オリコン顧客満足度では14位とふるわない結果になっています。

ガリバーの評判・口コミ

良い点

初めての経験で最初不安がありましたが、市場の変化などにつきましても適切な説明、アドバイスを戴くことができ、スムーズに思いの価格以上に売却することが出来ました。60代以上/男性

千葉県のガリバーで先に車を購入。それまで乗っていた車を香川県のガリバーに売却。ガリバー同士なので、新しい車の受け取りもスムーズだった。50代/男性

前回、前々回は好感の持てる営業マンで本部から来ているようではじめからかなり気合いの入った査定額を出してきたので交渉しがいがあった。50代/男性

今まではディーラーの下取りしか利用してなかったが、今回はじめて買取りを利用して買取りの金額にビックリした。60代以上/男性

気になる点

トヨタのディーラーでの下取り価格より少し高めではあったが、売却した車は、すぐに買い手があり、売却価格の2倍もの値段で売られたことで、査定価格が、もっと高くても良かったのではないかと思った。60代以上/男性

店舗では査定額が低かったが、後で責任者が当方の希望額で買い取りますと言って来た。店舗ではマニュアルどおりにしか答えれないようだ。60代以上/男性

電話をしてきた別部署の人はよかったが、店頭では対応がよくなかった。特選車にするために価格を下げるなど商売上手だと思った。40代/女性

言われたとおりに印鑑証明書を用意したが、有効期間の関係で取り直すよう言われた点。結局そのままで取り直さず対応した。60代以上/男性

※出典:ガリバー 車買取会社の評判・口コミ

ネクステージ

買取台数79,929台
買取台数ランキング3位
オリコン顧客評価71.8
オリコン顧客評価ランキング12位

ネクステージは、近年で勢いがかなりある買取業者の1つです。もともとは中古車販売に強かった会社です。

直近では買取にもかなり力を入れており、買取額も高いことが多いです。営業マンもグイグイなことが多く、オリコン顧客満足度調査でも、12位と結果が今一ふるわないのも納得できます。

ネクステージの評判・口コミ

良い点

経験上、ディーラーの下取りのほうが高いのに、今回は買い取り業者のほうが高かったので良かった。また、新車の納車まで約1か月間無料台車を貸し出してくれるサービスもよかった。60代以上/男性

車の査定を夜にお願いし、車内拝見の際も自ら持参したシートを敷き土足で車内に入らず丁寧で希望額に近づけてもらえた。30代/女性

初めての会社だったので不安だったが、担当者の明るい笑顔、的確な判断に感心した。売却までスムーズにいった。60代以上/女性

売却と決めてからは手続きがスムーズだった。後日車を売却のため持って行ったら早く代金が入金された。60代以上/男性

気になる点

買取額が希望以下だった。出張査定のあと、車を自分で店舗まで持っていかなくてはいけなくて、帰りにネクステージの人に家まで送ってもらったが、それが面倒だった。30代/男性

車を持参して買い取ってもらったのだが、すべて渡した後数日後に代金が振り込まれた。ほぼ同日かせめてあくる日には振り込んでもらって安心したかった。60代以上/男性

比較して何社か見てもらったが、別段悪いということはないが結局のところ相場は対して変わらないのに、それぞれの査定の対応で時間だけが要した。40代/男性

価格が他者と大差ない。車を引き取る場合は手数料がかかり、持って行かなければならなかった。持って行った際、担当が休みだった。60代以上/男性

※出典:ネクステージ 車買取会社の評判・口コミ

カーチス

買取台数3万台程度
買取台数ランキング10位
オリコン顧客評価73.5
オリコン顧客評価ランキング8位

カーチスは、車買取業者の中堅どころといったところです。30年の歴史を誇る会社で、車買取と中古車販売を継続して営んでいます。

カーチスの評判・口コミ

良い点

遠方であるため自宅に来てもらい、車を査定してもらった。契約が決まれば車を取りに来てくれたので楽であった。30代/女性

価格や引き渡し日など要望にできるだけ応えていただけた。引渡しまでの各種連絡がきちんとされていた。60代以上/男性

親身になって対応していただき、上司と何度も交渉相談してもらったので、納得の結果でした。40代/女性

査定や引き取り等対応が早く、入金日や税金の還付等分かりやすく説明をした。60代以上/男性

気になる点

お互い説明不足の為、勘違いと、伝わっただろう。で、買取金額がもう少し高くても良かったと思い、少し残念。40代/女性

買い取りにかかる手数料について、もう少し説明が欲しかった。40代/女性

売却のみ広島で行ったので、話がきちんと伝わってなかった。40代/女性

査定時、その場で契約するなら査定額アップと迫られた。30代/男性

※出典:カーチス 車買取会社の評判・口コミ

まとめ

車買取業者はどこがいいのかについて、買取実績と顧客評価から調査しました。

人気上位の車買取業者には、裏打ちされた理由があります。

ぜひ車買取業者を選び際には参考にしてください。