不動産一括査定サイトからのしつこい営業電話への上手な対応方法

不動産価格の高騰で売却を考える人が多くなってきました。

最近では高く売るために不動産一括査定を利用して売却する人も増えています。

しかし、しつこい営業電話に悩まされたという口コミをよく目にします。

月曜日に不動産一括査定をして
概ね最初の三日間はすごく電話が鳴りました

金土日はほぼほぼ鳴り止みました。

通常連絡取りやすくなる土日はもう少し鳴ると思ったんだけどなあ。
Cメールもそれほど来ませんでした。

— イイダ／不動産仲介会社専門コンサルタント (@iidatakashiSC) December 4, 2022

仕事の息抜きに投資用不動産一括査定出したらめっちゃ電話きて楽しい。もはやオークション。

— かねしろ (@pinkroot) January 10, 2023

実際には高く売れたという声が多いのですが、不動産一括査定を初めて使う方の中には電話がたくさんかかってきてわずらわしいと感じる方もいます。

この記事を読めば、不動産一括査定での電話対応の不安を解消することができます。

まずは結論、しつこい電話に対処する方法は以下の通りです。

「業界最大手のすまいValueが電話サポートを開始した」など、他のサイトでは見られない最新情報もありますので最後までご覧ください。

なぜ不動産一括査定は電話がかかってくるのか

不動産一括査定を利用したら、しつこい営業電話を受けたという感想を持つ人もいます。

しつこいというよりも、「しつこいと感じる」と言った方が正解かもしれません。

なぜ不動産一括査定は営業電話がしつこく感じるのか？

不動産一括査定の仕組みを理解することにより理由がわかりますので、仕組みから理解していきましょう。

不動産一括査定サイトの仕組み

下記が不動産一括査定の仕組みです。

仕組みをすでに知っている方は次の章「営業電話がしつこい理由」からご覧ください。

不動産一括査定が無料で利用できる理由

不動産の査定そのものは本来は無料でできるものです。

不動産一括査定は1度に複数の会社に依頼しているというだけなので、無料でできるのは当然のことです。

不動産会社の報酬は売買が成立して初めて仲介手数料という形でもらえるのです。

売買が成立するまでは不動産会社に費用を払う必要はないのです。

不動産一括査定が収益を上げている理由

通常の不動産の査定と違い不動産一括査定にはサイト運営会社が存在しています。

不動産会社は不動産一括査定サイトから査定依頼が入ると1件につき1万円程度の支払いが発生します。

不動産一括査定サイトは査定依頼を6社に出すと6万円の報酬が発生します。

通常、不動産会社は見込み客を見つけるために電話アポや訪問などを行います。

つまり、見込み客を見つけるためにも社員への給料の支払いや交通費などの経費がかかってきます。

不動産一括査定なら査定依頼の1万円程度を支払って見込み客を集めることができるので合理的なのです。

営業電話がしつこい理由

前述の不動産一括査定の仕組みを踏まえて営業電話がしつこく感じる理由を解説していきます。

営業電話が一斉にかかってくるのは当たり前

良く考えればわかるのですが、営業電話が一斉にかかってくるのは当たり前です。

不動産一括査定で1度に数社に査定依頼をしているので同時に営業電話がかかってきます。

詳細を確認するために査定依頼をした数だけ電話はかかってきます。

営業電話がしつこいと感じる理由は一斉にくるから

不動産会社は参加料を取り戻したいので営業電話をかけてきます。

ただし、通常の不動産の査定でも営業電話がくることは同じです。

不動産一括査定では一斉に営業電話がかかってくるのでしつこいと感じるのです。

不動産一括査定で一斉に査定依頼をしているので一斉に営業電話がかかってくるのは当たり前のことです。

冷静に考えればわかることですが、理解せずに不動産一括査定をして営業電話を一斉に受けると「不動産一括査定の営業電話はしつこい」という感想を持つのです。

これが「不動産一括査定の営業電話はしつこい」と言われる理由なのです。

参加料を取り戻したいから

不動産会社は査定依頼が入ると不動産一括査定サイトに費用を支払うことになります。

いわゆる参加料を取り戻したいために、査定依頼したお客さんに営業電話を入れるためです。

費用もかかっているので当然ですが、不動産一括査定に限らず、不動産会社に査定依頼をしたら営業電話は必ずきます。

不動産一括査定でも通常の不動産の査定でも営業電話がくることは同じなのです。

不動産一括査定サイトのいい評判を最近聞かないが、うまく成果出してる企業もいる。

反響後の即電話がいい、と言うのも昔の話で、やはり多少コストと時間かけても丁寧さの感じるコミュニケーションに1番効果ありそうな気がする。

— redknight (@redknight06) April 20, 2023

不動産会社の本音は参加料を取り戻すためになるべく早く電話をするようにしているのです。

ただし、最近は傾向が変わってきていて、お客さんに寄り添った対応こそが良しとされるようになってきています。

あなたの物件が魅力的だから？！

不動産査定に出した物件が魅力的だと営業電話が多くなります。

当然ですよね？

魅力的で高くすぐに売れそうな物件は不動産会社も仲介したいと思うので営業電話が多くなります。

反対に、そこまで魅力的でないと営業電話はあまりならないです。

もし、営業電話がたくさん鳴ったら、自分の物件は魅力的なんだと思って良いでしょう。

そう思えば、悪い気はしませんよね？

個人情報の取り扱いは大丈夫？

不動産一括査定サイトでは他人がなりすましで査定依頼することを防ぐために、電話番号も含めて詳しい個人情報を入力することになっています。

そのため、気になるのが個人情報の取り扱いです。

個人情報の取り扱いが心配な場合は「プライバシー認定マーク」を取得しているサイトを利用することをオススメします。

「HOME4U」はプライバシー認定マークを取得している数少ないサイトの1つです。

運営歴も最も長く、運営会社もNTTグループのため、最も信頼できるサイトの1つです。

>>HOME4Uで査定相場チェック

営業電話に対処する方法は4つ

営業電話に対処する方法は下記の4つです。

営業電話の対応の仕方や不動産一括査定に関する評判について詳しく書いた記事がありますので参照ください。

机上査定を利用する

「最初は電話対応をしたくない」「不動産会社を絞ってから話したい」というのであれば、最初は机上査定にしましょう。

机上査定とは物件の場所や大きさなどから概算の査定額を算出する方法で、入力された物件情報のみで算出可能です。

下図のように机上査定は一括査定サイトの選択項目にありますので、チェックを入れましょう。

机上査定は手軽さと引き換えに査定額の正確さが下がるデメリットがあります。

最終的に正確な査定額を出すには訪問査定をお願いしましょう。

机上査定に加えてメール対応のみの要望もできます。

メール要望は備考欄に入力します、メール要望のチェックボックスはないので気を付けましょう。

メール要望をしていれば電話がかかってくる心配もありません。

もしかかってきた場合はメール要望していることを伝えて切りましょう。

机上査定とメール要望できる不動産一括査定サイトをまとめました。

不動産一括査定サイト名	机上査定に対応	メール要望
すまいValue	〇	〇
SUUMO	〇	〇
HOME4U	〇	〇
イエウール	×	×
SRE不動産(旧ソニー不動産)	×	〇

匿名サイトを利用する

匿名サイトで査定をすれば電話がかかってくることもありません。

しかし、通常の訪問査定や机上査定に比べて査定の精度が落ちるので、少しでも売却を考えている人は訪問査定をオススメします。

代表的な匿名サイトには、以下のサイトがあります。

電話サポート体制がしっかりしているサイトを利用する

きっぱりと断ってもしつこく営業電話をかけてくる悪徳業者にはまってしまった場合は、不動産一括査定サイトに連絡しましょう。

この時に電話サポート体制がしっかりしていると安心できます。

電話サポート体制があるサイトは「すまいValue」と「HOME4U」のみです。

不動産一括査定サイト名	電話サポート体制
すまいValue	〇
SUUMO	×
HOME4U	〇
イエウール	×
SRE不動産(旧ソニー不動産)	×

業界最大手すまいValueがついに電話サポート開始

今まではHOME4Uのみだったのですが、業界最大手のすまいValueもついに電話サポートを開始しました。

しつこい営業電話への対応やサイトの使い方を教えてくれるので安心して利用することができます。

>>すまいValueで査定相場チェック

査定依頼をする会社の件数を減らす

そもそも、査定依頼をする会社の件数を減らすことも営業電話対策になります。

10社に依頼していたものを5社にすれば営業電話は半分になります。

1度に多くの営業電話がかかるため、しつこく感じるので、数を減らすことは効果があります。

ただし、査定の正確さが落ちるのでできれば、最低でも5社以上で査定することをオススメします。

最初に一つの不動産一括査定サイトで5社に査定してもらい、次に他の不動産一括査定サイトで5社に査定をしてもらえば、電話がかかってくるタイミングをずらすことができます。

連絡なしで不動産の査定だけの依頼なら匿名サイト

まだ売る気があまりなく参考程度に価格だけ知りたいのであれば匿名サイトが便利です。

個人情報を入れる必要もなく参考価格が出るだけなので、直接の訪問査定もありません。

ただし、査定の精度は参考値程度で低いです。

代表的な匿名サイトには、以下のサイトがあります。

不動産の匿名査定とは？

不動産の匿名査定とは個人情報を入力する必要がない査定方法です。

匿名査定の特徴について詳しく解説していきます。

個人情報を入力しなくてよい

匿名査定の最大の特徴は個人情報を入力しなくても査定ができることです。

個人情報を入力しないので、電話がかかってくることはありません。

不動産一括査定で電話対応に抵抗があるという方は、安心して査定依頼ができます。

正確な査定価格はわからない

匿名査定は不動産会社が直接訪問して査定する訪問査定を行わないので、正確な査定価格を知ることはできません。

不動産会社が行う訪問査定では、建物の状態や間取りの汎用性、風通しといった、よりリアルな市場のニーズと照らし合わせて査定するので査定価格が正確になります。

匿名査定の場合は、訪問査定ではなく、建物の立地や専有面積、土地の広さといった数字で表せる部分の評価しか出せないので精度が格段に落ちます。

匿名査定はあくまで参考価格と考えて、正確な査定価格が知りたい場合は訪問査定を受けるようにしましょう。

匿名査定のメリット4選

匿名査定の4つのメリットを見ていきましょう。

営業電話がこない

最大のメリットが営業電話がこないことです。

査定したくても電話対応が嫌だという方も安心して査定依頼ができます。

個人情報の入力の必要がない

電話番号や住所などの個人情報を入力する必要がないこともメリットです。

一般の不動産査定では査定結果の送付や営業のため、他人へのなりすましを防止するために個人情報を入力します。

匿名査定では個人情報がなくても査定できることがメリットです。

査定結果をすぐに知ることができる

査定結果をすぐに知ることができます。

一般の不動産査定では現地に行って査定をするので1週間以上はかかります。

匿名査定は入力されたデータだけをもとに査定結果を出すので早いものだとその場でわかり、長くても3日以内には結果が出てきます。

不動産会社を選んで連絡できる

匿名査定では気になった不動産会社だけを選んで連絡を取ることができます。

精度の高い訪問査定を希望するなら、選んだ不動産会社に依頼すれば安心して査定をお願いすることができます。

匿名査定のデメリット2選

匿名査定にはメリットもあればデメリットもあります。

匿名査定のデメリットは次の2つです。

査定価格の精度が低い

匿名査定の査定価格は立地や建物の専有面積、築年数など現地に行かなくてもわかる情報のみです。

本来であれば、現地で建物の状態や、日当たり、土地の形状などを細かく見て精度の高い査定をします。

匿名査定の査定価格は精度が低いので、精度の高い査定価格を知りたければ、不動産一括査定から不動産会社に査定依頼をすることをオススメします。

不動産会社が正しく査定しているか不明

匿名査定は依頼者に売却の意思がないと判断されて正確な査定をしてくれているか不明な場合があります。

正確な査定をしてもらうためにも、訪問査定をして売却意思があることを示すようにしましょう。

しつこい営業電話を受けてしまった時の3つの対処法

しつこい営業電話を受けて困ってしまった時は次の3つのことをしてみましょう。

はっきりと電話口で断る

しつこい営業電話を受けることになってしまう人の特徴として、曖昧な返答をしていることがあげられます。

「今は悩んでいる」

「条件が合えば売る」

など、営業をかければ売るかもしれないと思わせるような言葉を使うと営業もあきらめません。

はっきりと

「今は売りません」

「他で売却が決まりました」

などの言葉で断れば、営業することが無駄とわかり、営業電話をしてこなくなります。

メールで断りを入れる

電話ではっきりと断るのが苦手、できないという人はメールで文面にして伝えるようにしましょう。

メールで断りをいれたら着信拒否しても大丈夫です。

はっきりと理由を伝えているので営業を受ける必要もなくなります。

不動産一括査定サイトに連絡する

最終手段は査定サイトに連絡することです。

「電話とメールではっきりと断りを入れたが、しつこく営業電話をしていて困っている」

と査定サイトに連絡しましょう。

断りを入れてもしつこく営業してくる不動産会社はあきらかに常識がなく、その不動産会社に査定をさせたのは不動産一括査定サイトなのでサイト側に非があります。

不動産一括査定サイトから会社単位で連絡をしてもらい対処してもらうようにしましょう。

すまいValueとHOME4Uは不動産一括査定サイトで電話サポートがある数少ないサイトです。

少しでも売却を検討しているなら不動産一括査定サイトがオススメ！

通常の不動産査定をすると必ず営業電話はきます。

複数回にわたって営業電話がくるか、1度にくるかだけの話です。

より高く売却するためには複数の不動産一括査定サイトを利用して比較することをオススメします。

6社のうち、何社かは「似たような意見」を言い、査定額も似たような感じになると思います。

その「似たような意見」こそが、世間一般の常識と解されます。 常識を探るためには、必ず複数の不動産会社から査定を取ることが必要となります。

共有名義の不動産を売る際は、まずは不動産一括査定サイトを利用して、「似たような意見」を集めることから始めるようにしてください。

【2024年5月最新】不動産一括査定サイトのオススメ6選

数ある不動産一括査定サイトの中で当サイトが厳選してオススメするサイトは下記6つです。

比較項目	すまいValue	スーモ	HOME4U	イエウール	リガイド	ホームズ
運営会社	小田急不動産(株) 住友不動産販売(株) 東急リバブル(株) 野村不動産ソリューションズ(株) 三井不動産リアルティ(株) 三菱地所ハウスネット(株)	株式会社リクルート	株式会社ＮＴＴ データスマートソーシング	株式会社Speee	株式会社ウェイブダッシュ	株式会社LIFULL
サービス開始年	2016年	2009年	2001年	2014年	2006年	2008年
査定数	非公表	非公表	累計45万件	20万件	非公表	非公表
サイト利用者数	非公表	月間訪問者数 約2188万人	年間700万人	累計1,000万人	非公表	非公表
提携している不動産会社の数	6社	2,000社以上	2,000社以上	2,000社以上	900社以上	2,000社以上
同時依頼数	6社	10社以上	6社	6社	10社	10社
机上査定	〇	〇	〇	×	〇	×
備考欄など	〇	〇	〇	〇	〇	〇
特徴	国内最大手に頼める。 都会に強く地方に弱い傾向がある。	賃貸で有名なスーモが運営。 大手～地域密着まで幅広い不動産会社が参加。	NTTデータグループなので安心感はトップ。 一括査定の歴史最長の老舗。	入力がLINE風でカンタン。	厳選された不動産会社がウリ。 運営も長く、旧SBIグループの安心感がある。	賃貸で有名なホームズが運営。 収益物件に強い不動産会社が多数参加。

※2024年5月現在

紹介した不動産一括査定は、どれも安心して利用できます。

ただし、それぞれの不動産一括査定には弱みがあります。その弱みを防ぐ方法があります。

弱みを防ぐには不動産一括査定を併用利用（組み合わせ利用）するのです。

都心部や県庁所在地などの人口が多い都市の方

三井のリハウスや東急リバブルなどの国内最大手の不動産会社は、「すまいValue」にしか参加していません。

ただ、大手は両手仲介の可能性が高いです。対象地域（一都三県＋大阪、兵庫）の方は、売主専門としている「SRE不動産（旧ソニー不動産）」も合わせて申し込んでおくと安心です。

また、大手・中堅・地域密着の不動産会社参加の

• スーモ：賃貸で有名なリクルートが運営で、利用者数が多く安心
• HOME4U：NTTデータグループ運営でセキュリティーにも強く安心

つまり最大手の不動産会社に依頼できる「すまいValue」に加えて、大手・中堅・地域密着の不動産会社に依頼できる「スーモ」「HOME4U」を組みわせるのです。

安心できる１社のみにしたいという方は、仲介取り扱い件数37年連続No.1の三井のリハウスがおすすめです。

地方や郊外の方

大手の不動産会社は都心に強いですが、地方や郊外では対応できない場合があります。

特に「すまいValue」を使って依頼できる最大手の不動産会社は地方や郊外は対応していない可能性があります。

地方や郊外の方は「スーモ」「HOME4U」「イエウール」を併用するといいでしょう。

収益物件の方

収益物件の方は、収益物件の強い不動産会社の参加が多い「リガイド」「ホームズ」がオススメです。

特にリガイドは、売却だけではなく、賃料査定やリフォーム業者選びもできることから、今持っている物件を「リフォームして貸したい」という人にとっては、使いやすいサイトです。

また、人口が多いエリアは「すまいValue」に依頼しておきましょう。

大手はやはりそういったエリアの仲介は積極的で買手の情報も多くつかんでいるため、高く売れる人を見つけてくれる可能性が高いです。

安心できる１社のみにしたいという方は、仲介取り扱い件数37年連続No.1の三井のリハウスがおすすめです。

不動産一括査定のオススメについては、下記記事で詳しく解説しています。

まとめ

不動産の査定では必ず営業電話はきます。

通常の査定は1社ずつ行うので、1社ずつ営業電話を受けます。

不動産一括査定サイトでは複数社で同時に査定をするので、1度に複数社からの営業電話を受けます。

これだけの話なのです。

不動産を売却をしようと思ったら複数の不動産会社に査定依頼をする必要があるので、必ず通る道なのです。

むしろ、営業電話を受けることは、良い物件で高値で売れる可能性のある物件と判断していることなので名誉なことなのです。

以上のことを頭に入れて不動産一括査定すれば営業電話もそこまで気にしなくても良いことがわかります。

是非、不動産一括査定をお試しください。

不動産一括査定の営業電話に関する質問と回答

Q.営業電話は本当にしつこい？

営業電話は通常の営業電話と同じです。

ただし不動産一括査定では同時に複数社に申し込みができるため、同時に営業電話を受けてしつこいと感じる人が多いです。
営業電話がしつこい理由

Q.営業電話を避けるには？

代表的な方法は「机上査定」と「メールのみでの対応希望」することです。

この2点で営業電話は防ぐことができます。

他にも方法があるので参考にしてください。

営業電話に対処する方法は4つ