部屋探しをする際に「スマイティ」の利用を考えているが、下記のような疑問も持っている人も多いと思います。
▼疑問・お悩み
- そもそもスマイティってどんなサービスなの？
- 実際に使った人の感想や悪い点が知りたい
- 他サービスと比べた場合どうなの？優れてるの？
読み終わる頃には、満足のいく引越しと部屋探しができますのでぜひ参考にしてみてください。
「スマイティ」とは？気になる正体
まずは「スマイティ」がそもそもどのようなサービスなのか、説明していきます。
「スマイティ」のサービスモデルはポータルサイト
スマイティは不動産・住宅に関するポータルサイトです。
引越しを予定している人が、賃貸住宅、一戸建て、分譲マンションに関する情報や住まい探しに役立つ情報などを得ることができます。
サービスの流れは次の通りです。
- あなたがスーモ（Suumo）のウェブサイトにアクセス。
- 希望する条件で物件を検索。
- 気になる物件を取り扱う不動産仲介会社へ連絡。
- 不動産仲介会社へ出かけて物件を見学。
- 物件に納得できたら申込・契約。
- 引越し手続きを進める。
ポイントは、スマイティが不動産仲介を行っているという訳ではありません。
ポータルサイトなので、全国の不動産・住宅に関する情報を整理・あなたに提供しているだけです。
あなたと大家さんの実際の仲介は不動産仲介会社が行います。
ここで「ではスマイティを使う必要ないのでは？」と思う人おもいるでしょう。
ただ全国の不動産や賃貸、住宅の情報をわかりやすく探すことができるのがポータルサイトであり、正直スマイティのようなサイトを活用しない限り、全国の中からあなたにあった良い物件を探すことは難しいと言えるでしょう。
ではどんな会社が運営しているのでしょうか。
「スマイティ」の運営会社はあの有名な価格.com
スマイティを運営するのは、株式会社カカクコムです。
会社概要は次の通りです。
| 社名 | 株式会社カカクコム |
|---|---|
| 資本金 | 916百万円（2018年3月末現在） |
| 設立 | 1997年12月 |
| 上場取引所 | 東証一部（証券コード：2371） |
株式会社カカクコムは、スマイティのほか様々な商品・サービスなどを比較・検討できるウェブサイト「価格.com」、クチコミとランキングでレストランを探せるウェブサイト「食べログ」を運営しています。
また、関係会社にフォートラベル株式会社、株式会社カカクコム・インシュアランスなどがあります。
不動産専門の企業ではありませんが、信頼できる運営会社といえるでしょう。
いかがでしたか？
全国の不動産情報を手軽に入手できるスマイティは、お部屋探しに欠かせないサービスです。
ただし、実際のサービス内容が優れているとは限りません。
実際にスマイティを利用した方は、どのような感想を抱いているのでしょうか。
スマイティの良い口コミ、悪い口コミを見ていきましょう。
気になる「スマイティ」の口コミ・評判
このサイトでは利用者の”生の声”を参考にするため、良い口コミのみを抜選している可能性が高い「スマイティ」のホームページの情報は参考にしません。
ここでは「Twitter」の口コミを代表例として紹介します。
ではまずあなたが気になっているであろう悪い評判をみていきましょう。
良い口コミ：使いやすい・探しやすい
物件探しのサイト
色んなもの見まくったけど
スマイティが一番いいななお、実際に引っ越すのは
何年も先の模様— 🍎果実🥝夢想🥭＠バ美肉作家 (@fruitsfantasia) December 29, 2020
引っ越しにあたって色々な不動産サイトを見ているが、今の所価格コム製のスマイティが一番使いやすい印象。驚いたのはユーザー登録機能が無いこと。入念なリサーチと戦略が無いとこういうことはできないと思う。 https://t.co/LJL4OcyPSd
— Shigeru Hasegawa (@cloudandwater) April 28, 2019
SNSでスマイティの評判を調べたところ、ウェブサイトの使い勝手が良いと感じている方が多いようです。
気になる不動産を一覧表示で比較できる、新着物件数が一目でわかるなどの点が評価されています。
快適に使用できるので、理想の部屋を見つけやすいかもしれませんね。
ただそんなスマイティも悪い口コミがみられました。
「スマイティ」の悪評・クレーム：おとり物件が多い
おとり物件の多さにうんざりする
アットホーム、ホームズ、スマイティ
とりあえず店舗に来いが決まり文句— シェアハウス野郎🍓 (@yy853214) July 24, 2018
スマイティおとり物件だらけで参考にならないYO
— @totorte (@totorte) May 14, 2018
おとり物件に関わる口コミが多い傾向にありました。
おとり物件とは、すでに契約者が決まっているにもかかわらず情報サイトに掲載されている魅力的な物件のことです。
もう契約者が決まっている人気物件を「スマイティ」に掲載し、それをエサにお客さんに来店してもらおうとしている賃貸業者のしわざです。
ようやくスマイティで見つけた理想の物件を見に、わざわざ時間をかけて来店したのに「その物件は契約されてしまいました。。。ちなみに他の物件ではこんなのがあります」といわれます。
おとり物件的な、そんなのに出会った！問い合わせしたら「空いてる」だったのに来店したら「さっき申込書が届いた」って。
「都内に引越すならグレード下げないと」まで言われたので「だから掲載されてた物件見にきたんだろ💢」ってやんわり言ったらタジタジ。当たり前😤— 雪螢 (@Ark1096Soror) June 8, 2020
ちなみにこのおとり物件は賃貸ポータルサイト全体で問題になっており、スマイティのみでなく、スーモやホームズ、at homeなど全サービスでも同じことがいえます。
このようなおとり物件に対しては消費者庁までもが注意喚起・措置命令を実施しているほどです。
※出典：消費者庁
ではあなたがおとり物件に引っかからないためにはどうすればいいのでしょうか。
「スマイティ」のおとり物件に対する対処法
では「スマイティ」に限らず、全ての賃貸ポータルサイトで問題になっている「おとり物件」
どのように対応すればいいのでしょうか。
来店せずに不動産業者に相談できる「イエプラ」がおすすめ
おとり物件を避けたい人にお勧めなのが、チャット型不動産屋さんこと「イエプラ」です。
※出典：イエプラ
ラインのようなチャット機能で、直接不動産賃貸業者の方とつながることだきます。
どんなところからでも事前に担当者と気軽に相談できるので、おとり物件に騙されて無駄足になることはありません。
しかも、直接賃貸業者と直接相談できるので、大手ポータルサイトにまだ掲載されていない未公開物件も先んじて紹介してくれます。
実際に利用したユーザーからも多くの評判があります。
賃貸物件の引越し探しにイエプラってのを使ってるが、コイツは良い。チャットで物件探せるし、不動産業者のDBを参照できるのも良き
— 廃人F＠無 (@High_Jin_F) January 20, 2021
イエプラで物件探ししてるんだけど、担当者がついてくれてチャットでやり取りできるのすげえ便利だな
— 凌@葱下忍 (@hrp_ninja) January 6, 2021
２月中旬までに引っ越し先を決めるか、住み続けるか決めなくてはいけなくて、今日休みだから不動産やさんに行くかと思っていたらイエプラというチャットで会話しながら探せるアプリがあり登録。
不動産屋さん行くのやめよっかなぁ笑— なかちゃん (@beniolove) January 19, 2021
賢くお部屋探ししたい方に最適なサービスといえるでしょう。
おとり物件に騙されて、無駄足にならず、スマイティなどに掲載されていない未公開の物件なども紹介してくれるイエプラはオススメできるサービスです。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
この記事では皆が知っているであろう「スマイティ」の概要及び口コミからわかる良い点・悪い点を紹介してきました。
「スマイティ」はユーザーからの評価も高いサービスと言えます。
実際にも口コミには「利用しやすい」「物件を探しやすい」などのポジティブな口コミ・評判がよくみられます。
と同時に、「おとり物件」が多いという口コミも見つかっております。
対処法しては、チャット型不動産屋さんこと「イエプラ」がおすすめです。
担当者とチャットでどこでも情報交換でき、時間を無駄にすることはありません。
しかも、未公開の物件も紹介してくれるので、魅力的な部屋に出会える可能性が高いです。
この記事があなたの部屋探しの少しでも参考になりますと幸いです。