本当に大丈夫？？サカイ引越センターの見積もり・契約をキャンセルする方法とは

引越し業社を比べたり、引越しの予定に変更があったりで、「サカイ引越センターのキャンセルの仕方を知りたい」という人もおおいと思います。

サカイ引越センターの見積もりや契約をキャンセルすることは可能です。

ただ、タイミングによって方法と注意点が異なってきます。

方法を間違えるとキャンセル料が発生したり、トラブルになる場合も注意してください。

サカイ引越センター、キャンセルすると資材買い取りなんだね。。契約の時に説明して欲しかった。

— そぼろ (@soboro_m) April 9, 2020

転勤の引越業者が会社指定になったのでサカイ引越センターをキャンセルしたら、１週間後に段ボールを持ってきて「キャンセルだなんて聞いてない」。さらに先日「当日の段取りについてですが」と電話がきた。その後さらにこちらから電話したら「キャンセルだなんて聞いてない」。当日も来そうだなこれ。

— ペギミンS (@gbzkdays) May 4, 2019

この記事では、キャンセルのタイミングごとに、方法と注意点を紹介しますので是非参考にしてみてください。

サカイ引越センターの訪問見積もりの依頼をキャンセルするには

訪問見積もりの依頼キャンセルは問題ない

サカイ引越センターに限らず他の引越し業社も同様でで、訪問見積もりのキャンセルが可能です。

どんな理由であってもキャンセルすることができるため、見積もりが不要になった場合は早めに連絡しましょう。

また訪問見積もりは無料で行われるため、キャンセル料は発生しません。

訪問見積もりをキャンセルする方法

キャンセル方法は予約時の手段によって異なります。

大手のサカイは訪問見積もりの予約を電話とメールですることができます。

電話でした場合は電話で、メールでした場合はメールで行うのが一般的ですが、メールでのキャンセルは即時に対応されない可能性があるため、注意が必要です。（すぐに返信ない場合はメールに記載してある電話番号に問い合わせしましょう。）

もし「どこに連絡すればいいのかわからない」という状況でしたら、全国共通のフリーダイヤル（0120-00-1141）に相談しましょう。

時間は多少かかってしまいますが、電話を通じてキャンセルことが可能です。

訪問見積もりをキャンセルする際の3つの注意点

キャンセル理由を伝える

キャンセルする際には、簡単に理由を伝えることが一般的な礼儀になります。

訪問見積もりの段階では深く追求されることはありませんが、キャンセル理由を伝えるように心がけましょう。

例えば、引越し予定日の変更、他社との契約などが主な理由になると思います。

キャンセルのタイミングはなるべく早めに

キャンセルはできるだけ早めに行うことが望ましいです。

訪問見積もりのスタッフはあなたの家に訪問することを前提に、当日の行動スケジュールを組みます。

迷惑をかけないよう、気分良くキャンセルできるよう、遅くとも前日までには連絡をすることが親切です。

当日キャンセルの場合は必ず電話で

当日にキャンセルする場合は、電話で連絡することが望ましいです。

理由はメールよりも電話の方が伝達がはやく、メールでキャンセルしたのに、スタッフが謝って訪問してきたなどのミスを避けれるためです。

サカイ引越センターの見積もりをキャンセル・断るには

見積もりをキャンセル・断ることは自体は問題ない

訪問見積もりのキャンセル同様、見積もりをもらった後のキャンセルも問題ありません。

多くの人が、複数の引越し業社を比べているため、引越し業社自身もキャンセルされているのに慣れております。

ただ、よく「見積もりをもらったけどキャンセルの連絡はしていない」という人もいます。

引越し業者は見積もりを提供した後、顧客の返答を待っている状態ですので、キャンセルする意思がある場合は、それを業者に明確に伝えるとが重要になります。

見積もりをもらった後にキャンセル・断る方法

見積もり時に名刺か連絡先をもらったと思います。

基本電話でのキャンセルになりますが、どうしても電話が嫌な場合はメールでも可能です。

キャンセルする際の2つの注意点

キャンセル料の確認

一般的に見積もり段階ではキャンセル料は発生しませんが、契約後のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。

その後のトラブルにならないよう、キャンセル料の有無はしっかり確認しましょう。

理由によってはキャンセルしにくい

キャンセルの連絡をすると、ほとんどの場合、キャンセル理由を聞かれます。

理由が「他の業者を選ぶ」や「他の業者の方が安いから」ですと、大手でお金があるサカイは値切りをしてくる場合があります。（できるなら最初から安い見積もりを欲しいですよね…）

アートに決まったってサカイにキャンセルの電話を入れたら「負けねぇ…見積もりなら負けねぇ…」って感じだったので明日サカイが見積もりに来ることに…

— ｼﾞﾝｻﾝ (@jinjintokitoki) June 16, 2018

上記のようなやりとりが面倒でしたら、「引越しの日程が変わった」を理由に断りましょう。

では最後に見積もりを契約した後にキャンセルする場合を説明します。

サカイ引越センターの契約をキャンセルするには？

サカイ引越センターの契約を断ること自体可能である

見積もりをもらい、契約した後のキャンセル自体は可能です。

理由としては国土交通省が定めた約款に基づいている業者であれば、3日前までキャンセル料はかからないと定められているからです。

※出典：国土交通省

体調不良など、やむを得ない状況の場合はもちろん、「より条件のいい引越し業者が見つかった」というような理由でもキャンセルでますので参考にしてみてください。

サカイ引越しセンターをキャンセルすることによって料金が発生する場合

注意しなければいけないのが、引越し実施日の2日前以降にキャンセルするとキャンセル料が発生する可能性があります。

キャンセル料は、契約内容やキャンセルのタイミングによって異なり詳細は下記となります。

またダンボールなどの資材を受け取っている場合、返却または購入が必要になることあるので注意しましょう。

サカイ引越しセンタの契約を断るときの2つの注意点

丁寧なコミュニケーション

先ほど紹介した通り、サカイ引越センターに限らず、大手の引越し業社は3日前までは無料でキャンセルできるようになってます。

ただ、引越し業社はトラックやスタッフなども手配しておりますので、あんまり良い気持ちはしません。

お互いに良い気持ちで終われるよう、丁寧なコミュニケーションをおすすめします。

早めの連絡

キャンセルを決定したら、できるだけ早くサカイに連絡を入れることが重要です。

特に、引越し実施日の2日前以降にキャンセルするとキャンセル料が発生するため、それ以前に連絡をすることが望ましいです。

早めに連絡することで、キャンセル料の発生を避けることができる場合があります。

まとめ

いかがでしたか。

サカイ引越センターのキャンセルに関して説明してきました。

キャンセル自体は可能ですが、タイミングによって方法や注意が異なってきます。

引越し日までに近くなればなるほど注意は必要になりますので、気をつけましょう。

例えば下記にように実際にキャンセル料が発生するためです。

この記事があなたの引越しのために少しでもお力になれば幸いです。